【洲際精品配送規範】
★ 訂購規範，當您使用本系統時，請先閱讀以下相關規定事項
購物須知
★使用本網路購物系統之購物者，在您付款同時代表您已同意支付該筆訂單之總金額，確定收到款項後將為您保留該商品，並盡速寄出。
★目前線上購物僅接受信用卡線上即時付款，暫無法接受其他付款方式，且僅接受VISA、MASTER和JCB三種卡別，望您多加包涵。
★當您經由本網站完成訂購後，將立即由您所提供之信用卡帳號中支付帳款，若有退貨情形，差價款項亦將經由該信用卡進行後續處理。
★當您完成訂購並確認付款後，若需要修改訂單，尚無法直接於網路上變更，請與高雄洲際酒店網購專員聯絡。服務專線： +886 7 339 0303#5 ★網站上之價格已包含5%營業稅，常溫/ 冷藏/ 冷凍商品請分開下訂購單。
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運費及運送之相關說明
★ 本網站採宅配/ 專車/ 自取方式寄送商品，自取商品請於特殊需求欄位內備註相關事宜(欲領取商品的日期及時間)，我們會在收到訂單後透過電話與您確認。
★ 運送時間需3-5工作天(不含例假日)/ 專車配送時間當天抵達。
★ 商品宅配地區僅限台灣本島。
★因應宅配週日不營業，配送時間為週一至週六， 8:00~17:00 ，配送時段分別為 13:00 前或14:00~18:00 或不指定、
★如因疫情、天災等無不可抗力因素，將無法指定到貨日、及配送時段。(依宅配公司官網公告為主)。9/11 日起因中秋節慶為宅配繁盛時期，故暫無法指定到貨日、及配送時段 。
退貨相關須知
★基於食品類產品因安全衛生的考量，一經拆封即視為使(食)用，除商品因運送不當損毀、商品瑕疵或與訂購品項不符外，出貨後恕不接受退換貨。
★高雄洲際酒店重視每一位消費者的需求，也重視產品的品質。如果您對訂購內容，或在收到商品之後有任何疑問，請您立即與【高雄洲際酒店Delicatesse】聯繫。 任何訂購上的問題，歡迎撥打Delicatesse客服專線：+886 7 339 0303#5（服務時間 上午9:00-下午9:00 ）
★ 或透過高雄洲際酒店Facebook官網私訊留言，客服人員將盡快與您聯絡處理。
★ 如訂購商品有多點配送之需求，請您個別下單。單一訂購僅接受單一配送地址。
★ 提醒您：週六、週日及國定假日不提供收發貨；如遇端午/中秋/春節高峰檔期，可指定日期但無法保證於該日期送達，配送時段亦無法指定，敬請見諒 。
★ 配送當日恕不接受訂單取消或品項更改。
★ 若您為代訂/贈禮者，建議您先行聯繫收件人，告知商品配送日期與時間；若配送無法順利送達，遇配送公司退回，恕無法辦理退貨與退款。則如需重新寄送或改寄其他配送地址，將酌收配送費用。
★ 若因天災或意外等人為不可抗力之因素，而無法按時配送寄送，將通知客戶延後送貨或為您取消訂單。
